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Tema 2. Habilidades para la empleabilidad
2.7 LA SELECCIÓN POR COMPETENCIAS
Objetivos del Tema
- Comprender el significado de competencias
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Los procesos de Selección basados en Competencias ponen el acento en la identificación de las competencias de base del puesto que cumplan las siguientes condiciones:
- Competencias que los solicitantes han desarrollado y demostrado ya en su vida laboral (p.e.: Iniciativa).
- Competencias con las que es posible predecir las perspectivas de éxito a largo plazo del candidato, y que sean difíciles de desarrollar mediante capacitación (p.e.: Orientación al logro).
- Competencias que se puedan evaluar de un modo fiable empleando una entrevista focalizada.
Evolución de las tendencias en los Procesos de Selección
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Evolución de las tendencias en los Procesos de Selección
Los cambios que han acontecido a nivel social y por ende, en el plano laboral, ha contribuido a un cambio en la concepción e importancia de los recursos humanos dentro de la empresa. Estos cambios se han reflejado en los procesos de selección que se han realizado. El cambio de concepción lo podemos resumir en el siguiente cuadro explicativo:
ANTES |
Selección para funciones bien definidas
y estables.
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Énfasis en conocimientos especializados
relativos a la función.
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Proceso de selección
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Énfasis en el análisis de las aptitudes,
conocimientos y experiencia del candidato. |
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Criterios de selección:
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Conocimientos de productos y técnicas |
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Capacidad para ajustarse a procedimientos |
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AHORA |
Selección para funciones de trabajo
multidisciplinares y roles cambiantes.
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Énfasis en competencias ligadas
a la cultura y la estrategia de la compañía.
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Proceso de selección:
Acertar
con las competencias requeridas |
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Conocer el perfil de Competencias del candidato |
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Criterios de selección:
Flexibilidad |
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Iniciativa |
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Orientación
a resultados
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Orientación
al cliente
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2.7.1. Herramientas utilizadas para la selección por competencias.
ANUNCIOS |
Para atraer al tipo adecuado de personas y
lograr que soliciten el puesto en cuestión. Se consigue ofreciendo
información precisa de la naturaleza del puesto y de las competencias
que se buscan
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LA ENTREVISTA
FOCALIZADA |
Entrevista estructurada, que valora directamente
si los candidatos poseen las competencias requeridas para el puesto
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TEST |
-Test de Capacidad Cognitiva: valora los aspectos
de las competencias cognitivas, como p.e, Pensamiento Analítico
-Test de Personalidad: evalúa un gran número de competencias
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SIMULACIONES,
EJERCICIOS PRÁCTICOS Y ASSESMENT CENTER: |
Aporta gran valor añadido al proceso
de selección.
Se diseñan para simular lo más parecido posible las exigencias
en términos de competencias del puesto en cuestión.
Tipos: Role play, Ejercicios de simulación... |
INFORMACIÓN
BIOGRÁFICA |
Estudio, a través del currículum
vitae, de situaciones pasadas en la que hubo más posibilidades
de desarrollar unas determinadas competencias
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ENTREVISTA TELEFÓNICA |
Comprobación de criterios que no pueden
evaluarse en la entrevista curricular.
Es un filtro indispensable en procesos de selección de gran volumen
y en Assessment Centre
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Ejemplo2.2
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Ejemplo de perfil de competencias
A continuación veremos, a modo de ejemplo, un cuadro en el que se detallan las competencias deseables en diferentes perfiles profesionales. Estos perfiles han sido obtenidos a través de un estudio realizado en una multinacional, no teniendo que generalizar a otras compañías, ya que cada una de ellas puede requerir competencias distintas para un mismo puesto:
Competencias requeridas |
Dtor Ventas
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Dtor. Marketing
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Dtor. Finanzas
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Dtor. RR HH
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Jefe Dpto.
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Jefe
Zona
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Vendedor
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Staff
Oficina
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Orientación al cte. Interno |
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X
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X
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X
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Orientación al cte. Externo |
X
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X
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X
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X
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X
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Disponibilidad |
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X
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X
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X
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Iniciativa |
X
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X
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X
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X
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X
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X
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X
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X
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Estrategia |
X
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X
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X
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X
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Planificación |
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X
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X
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X
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X
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Ambiente de Equipo:
Liderar
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X
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X
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X
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X
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X
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X
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X
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X
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Colaborar |
X
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X
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X
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X
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X
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Análisis de Problemas /Soluciones |
X
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X
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X
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X
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X
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X
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X
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