Tema 10. Desarrollo profesional
10.3 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y DESARROLLO
PROFESIONAL
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Objetivos del apartado
- Conocer el porqué de la Evaluación del Desempeño
- Saber en qué consiste y de qué pasos consta
- Conocer cuál es la finalidad de la Evaluación del
Desempeño
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Existen muchos detractores de esta práctica de recursos humanos, tanto
entre evaluadores como entre evaluados. No obstante, cualquier persona que
trabaja en una empresa siempre ha sido evaluada por su superior, aunque de una
forma anárquica e informal. Por lo tanto, y dado que la experiencia
demuestra que esa valoración se realiza inevitablemente y puede
repercutir en promociones, incentivos o gratificaciones, etcétera, la
tendencia dentro del mundo empresarial lleva a formalizar la evaluación
de los empleados.
Para ello se ponen a disposición de los responsables de realizar este
tipo de evaluación una serie de herramientas y procedimientos que
permitan ser objetivos y homogeneizar la actuación a llevar a cabo en el
desarrollo de esta actividad.
10.3.1 ¿En qué consiste la Evaluación de Desempeño?
La Evaluación del Desempeño es un proceso sistemático y periódico de estimación
cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia de una persona en su puesto de
trabajo
Pasos:
Descripción de las áreas de trabajo
Que debe analizar el directivo para medir el rendimiento, teniendo en
cuenta que el sistema de evaluación tiene que referirse a aquellas
acti vidades que están relacionadas directamente con el éxito
de la empresa.
La medida de las valoraciones
Realizadas por el evaluador sobre el rendimiento del evaluado para potenciar
sus puntos fuertes y desarrollar sus áreas de mejora.
El desarrollo
Es en sí la finalidad principal de un sistema de evaluación del desempeño.
Para conseguir realmente que los profesionales de cualquier empresa se
desarrollen, la evaluación debe contemplar el futuro y analizar lo que los
trabajadores pueden hacer para desarrollar y aportar su máximo potencial en la
empresa
Para ello, los directivos deben establecer un canal de comunicación con los
colaboradores para facilitarles la información y el apoyo necesarios para
conseguido.
10.3.2 Finalidad
Un sistema de evaluación del desempeño permite:
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A LA ORGANIZACIÓN: |
A LOS EVALUADORES: |
A LOS EVALUADOS: |
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Establecer un estilo de dirección común.
Clarificar la importancia y significado de los puestos de trabajo. Estimular a
las personas para que consigan mejores resultados. Valorar objetivamente las
contribuciones individuales Identificar el grado de adecuación de las
personas a los puestos y optimizar las capacidades personales. Mejorar el rigor
y la equidad de las decisiones que afectan a la gestión de los recursos
humanos (por ejemplo, promoción y retribución).
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Fomentar la
comunicación y cooperación con el evaluado.
Dar sentido a la actividad de los evaluados dentro de la organización,
dándoles a conocer sus puntos fuertes y sus áreas de mejora. Dar
información a los colaboradores sobre las prioridades y pautas para el
desarrollo de su trabajo. Reforzar la sensación de equidad gracias al
reconocimiento de los esfuerzos personales. Potenciar el conocimiento y las
relaciones interpersonales con sus colaboradores.
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Desarrollar la comunicación y el conocimiento
con su superior inmediato. Tener información sobre cómo es
percibida su actuación profesional. Definir, con su evaluador, planes de
acción para mejorar su competencia profesional. Conocer los
parámetros por los cuales va a ser valorada su actividad laboral.
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| Lo que se persigue a todos los niveles es una gestión eficaz
del rendimiento de las personas que se encuentran dentro de una organización. |
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